Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

BIZZBIO attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

Nathan DUMORTIER (EI), exerçant sous le nom commercial BIZZBIO
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
SIREN 904 827 896 — SIRET 904 827 896 00021
Contact : bizzbio.sante@gmail.com — 06 80 78 91 25

Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, BIZZBIO n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Vos demandes sont traitées directement par le responsable du traitement.

2. Données collectées

Catégorie	Données
Identification	Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone
Commande	Produits commandés, historique d'achat, montant, adresse de livraison et de facturation
Paiement	Traité par Shopify Payments / PayPal — aucune donnée bancaire n'est conservée par BIZZBIO
Abonnement	Fréquence choisie, échéances, statut (actif / résilié)
Navigation	Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir notre Politique cookies)
Communication	Contenu de vos échanges avec le service client, messages envoyés via le formulaire de contact
Avis clients	Prénom, initiale du nom, note, commentaire, date de l'expérience

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale (art. 6 RGPD)
Gestion des commandes, livraisons, retours	Exécution du contrat
Gestion des abonnements	Exécution du contrat
Service client et SAV	Exécution du contrat / intérêt légitime
Facturation et comptabilité	Obligation légale
Newsletter et offres commerciales	Consentement (retirable à tout moment)
Publication d'avis clients	Consentement
Mesure d'audience, publicité ciblée	Consentement (bannière cookies)
Prévention de la fraude	Intérêt légitime

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à BIZZBIO et aux prestataires strictement nécessaires à son activité :

Shopify International Limited (Irlande) — hébergement, plateforme e-commerce, gestion des abonnements
Shopify Payments et PayPal — traitement des paiements
La Poste et Mondial Relay — acheminement des colis
Notre prestataire d'e-mailing — envoi des e-mails transactionnels et, si vous y avez consenti, de la newsletter
Notre prestataire de collecte et d'affichage des avis clients

L'identité précise de ces prestataires peut vous être communiquée sur simple demande à bizzbio.sante@gmail.com.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation (cadre de protection des données UE–États-Unis).

6. Durées de conservation

Données client et commande : 3 ans à compter du dernier contact pour la prospection ; 10 ans pour les pièces comptables et factures (obligation légale, art. L.123-22 Code de commerce).
Données de paiement : non conservées par BIZZBIO.
Données d'abonnement : durée de l'abonnement, puis 3 ans à compter de la résiliation.
Cookies : 13 mois maximum ; les données qui en sont issues, 25 mois maximum.
Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement, puis 3 ans en base de preuve du retrait.
Messages au service client : 3 ans à compter du dernier échange.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à bizzbio.sante@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité ne vous sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chacun de nos e-mails.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), accès restreints et authentifiés, recours à des prestataires certifiés PCI-DSS pour les paiements.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle accessible sur le site à la date de votre visite. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail si vous êtes client ou abonné.