Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

BIZZBIO attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

BIZZBIO — Entreprise individuelle, SIREN 904 827 896, 38 rue de Metz, 92000 Nanterre, France.
Représentant : Nathan Dumortier — bizzbio.sante@gmail.com — 06 80 78 91 25.

2. Données collectées

Identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
Commande : produits commandés, historique d'achat, montant
Paiement : géré par Shopify Payments / PayPal — aucune donnée bancaire conservée par BIZZBIO
Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir Politique cookies)
Communication : contenu des échanges avec notre service client

3. Finalités et bases légales

Gestion des commandes et livraisons — exécution du contrat
Service client et SAV — exécution du contrat / intérêt légitime
Facturation et comptabilité — obligation légale
Newsletter et offres commerciales — consentement
Mesure d'audience et amélioration du site — intérêt légitime / consentement
Prévention de la fraude — intérêt légitime

4. Destinataires

Vos données sont destinées à BIZZBIO et à ses sous-traitants strictement nécessaires :

Shopify (hébergement et e-commerce) — Irlande / UE
Shopify Payments / PayPal (paiements)
La Poste et Mondial Relay (transporteurs)
Outils d'analytics et d'emailing si vous y avez consenti

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation).

6. Durées de conservation

Données client et commande : 3 ans à compter du dernier contact (prospection), 10 ans pour les factures (obligation comptable).
Données de paiement : non conservées par BIZZBIO.
Cookies : 13 mois maximum.
Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition, notamment au profilage et à la prospection
Droit de définir des directives post-mortem
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à bizzbio.sante@gmail.com en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons sous un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés).